Voltar para a Loja

Termo de Envio

Caixas Kraft 420g | Distribuidor da Fábrica

1. PRAZO DE ENVIO

1.1. O prazo de envio informado no checkout começa a contar após a confirmação do pagamento pela nossa equipe financeira.

1.2. PIX e Boleto: Após a compensação bancária. O boleto bancário pode levar até 3 dias úteis para compensar.

1.3. Cartão de Crédito: Após a aprovação pela operadora do cartão, em até 1 dia útil.

1.4. Todos os prazos informados são em dias úteis, não contando sábados, domingos e feriados nacionais ou regionais.

2. PRAZO DE ENTREGA

2.1. O prazo de entrega é calculado automaticamente no carrinho de compras e depende exclusivamente do CEP informado no momento da compra.

2.2. A responsabilidade pela entrega é da transportadora ou Correios contratada para o serviço escolhido pelo cliente.

2.3. Atrasos ocasionados por greve, condições climáticas adversas, retenção na fiscalização ou endereço incorreto/incompleto não são de responsabilidade do distribuidor.

3. CUSTO E MODALIDADES DE FRETE

3.1. O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema, considerando o CEP de destino e o peso cubado da caixa.

3.2. Oferecemos as seguintes modalidades: PAC, SEDEX e Transportadora. O cliente escolhe a opção desejada no checkout.

3.3. Também oferecemos Entrega Própria para a região metropolitana de BH, conforme tabela abaixo.

4. EMBALAGEM E AVARIAS NO TRANSPORTE

4.1. Todas as caixas Kraft 420g são embaladas com proteção específica para transporte, a fim de minimizar riscos de avaria.

4.2. No ato do recebimento: Recomendamos que o cliente abra a caixa na presença do entregador.

4.3. Se for constatada qualquer avaria na embalagem ou produto, o recebimento deve ser recusado e registrado com fotos. Entraremos em contato em até 24h úteis para resolver a situação.

4.4. Avarias comunicadas após o recebimento e assinatura do canhoto não serão aceitas, conforme art. 26 do CDC.

5. ENDEREÇO INCORRETO / NÃO RECEBIMENTO

5.1. É de total responsabilidade do cliente informar corretamente o CEP, número, complemento e ponto de referência no momento da compra.

5.2. Se o pedido retornar por endereço incorreto, incompleto ou por ausência no local de entrega, o reenvio será feito mediante o pagamento de um novo frete pelo cliente.

5.3. Pedidos que não forem retirados na agência dos Correios ou transportadora dentro do prazo de 7 dias serão devolvidos ao nosso centro de distribuição.

6. RASTREIO DO PEDIDO

6.1. O código de rastreio será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado em até 1 dia útil após a postagem do pedido.

6.2. O cliente poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site oficial dos Correios ou da transportadora responsável.

Pontos-chave da Lei que estamos cumprindo:

📍 Tabela de Frete - Entrega Própria (Região Metropolitana de BH)

🏙️ Belo Horizonte

  • Até R$ 50,00 R$ 28,90
  • R$ 50,01 a R$ 299,99 R$ 19,90
  • Acima de R$ 300,00 Frete Grátis

🏙️ Betim

  • R$ 50,00 a R$ 120,00 R$ 56,90
  • R$ 120,01 a R$ 299,99 R$ 47,90
  • Acima de R$ 300,00 R$ 37,90

🏙️ Contagem

  • R$ 50,00 a R$ 120,00 R$ 38,90
  • R$ 120,01 a R$ 299,99 R$ 29,90
  • Acima de R$ 300,00 R$ 19,90

🏙️ Sabará

  • R$ 50,00 a R$ 120,00 R$ 38,90
  • R$ 120,01 a R$ 299,99 R$ 29,90
  • Acima de R$ 300,00 R$ 24,90

🏙️ Ibirité

  • R$ 50,00 a R$ 120,00 R$ 56,90
  • R$ 120,01 a R$ 299,99 R$ 47,90
  • Acima de R$ 300,00 R$ 37,90

🏙️ Ribeirão das Neves

  • R$ 50,00 a R$ 120,00 R$ 56,90
  • R$ 120,01 a R$ 299,99 R$ 47,90
  • Acima de R$ 300,00 R$ 37,90

🏙️ Santa Luzia

  • R$ 50,00 a R$ 120,00 R$ 49,90
  • R$ 120,01 a R$ 299,99 R$ 39,90
  • Acima de R$ 300,00 R$ 29,90

🏙️ Vespasiano

  • R$ 50,00 a R$ 120,00 R$ 56,90
  • R$ 120,01 a R$ 299,99 R$ 47,90
  • Acima de R$ 300,00 R$ 37,90

🏙️ Lagoa Santa

  • R$ 50,00 a R$ 120,00 R$ 56,90
  • R$ 120,01 a R$ 299,99 R$ 47,90
  • Acima de R$ 300,00 R$ 37,90

🏙️ Nova Lima

  • R$ 50,00 a R$ 120,00 R$ 56,90
  • R$ 120,01 a R$ 299,99 R$ 47,90
  • Acima de R$ 300,00 R$ 37,90

*Os valores acima são referentes à modalidade de Entrega Própria e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Voltar para a Loja